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我們知道,只有當過程處于穩定的受控狀態下,收集的數據才具有隨機性,才能按統計理論進行整理、分析,從而計算過程能力指數。下面,介紹對過程能力進行調查的方法和步驟。
  1.明確過程能力調查的目的。
  首次調查通常是為了摸清過程能力狀況,以便必要時采取措施,使過程能力滿足生產要求。
  以后進行的過程能力復查,一般是為了掌握過程能力的變化情況,以便采取措施,保持過程能力。
  2.調查計劃的內容。
  a.明確所要調查的特殊過程。
  b.確定調查過程的產品質量特性,一般選擇能定量表示的過程產品的關鍵特性。這些特性可能要通過破壞性檢驗或試用調查獲得。
  c.明確采用的調查方法,包括抽樣方案、檢驗或試驗方法,獲取什么質量數據,以及數據處理的方法等。
  d.確定判定過程穩定性的分析方法。
  e.確定總協定中心偏移性的分析方法。
  f.規定調查的職責和分工。
  g.規定調查的時間等。
  3.對過程實施標準化作業。
  a.對影響過程質量的各種因素分別規定操作控制標準。
  b.嚴格按規定的控制標準進行作業,確保過程處于穩定的受控狀態。
  4.搜集過程的數據。
  按上述調查計劃,在過程處于穩定狀態下搜集試驗數據。
  5.分析過程數據,判定過程的穩定性。
  通過利用過程能力圖或控制圖等統計技術分析過程數據的規律性,以判定過程是否處于穩定狀態。如果過程不穩定,應分析原因并找出影響因素,采取措施改進過程。

1690350414987.png  6.分析過程數據,判定過程分布中心的相對偏移性。
  通過使用直方圖等方法,初步判定過程是否為近似正態分布。如果基本形成正態分布,再計算過程分布中心μ (可用近似值代替)和相對公差中心的偏移性。如果偏移較大并影響產品質量應,分析原因并采取措施。如果偏移量在允許的范圍內,在計算過程能力指數C時,可按有偏移的情況計算。
  7.計算過程能力指數,評價過程能力。
  通過計算過程能力指數C(或Ct),評價過程能力是否滿足生產要求。必要時,對過程進行調整、改進。

1690350460925.png 

 8.寫出過程能力調查報告。 


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